Apple tarafından piyasaya sunulan iPhone modellerinde bugüne kadar ciddi sorunlar yaşanmadı. Bu açıdan iPhone telefonlarda ilk sınavına oldukça başarılı bir şekilde verirken son günlerde gündemde oldukça farklı bir konu konuşulmaya başlandı.​

Konu ile ilgili paylaşılan içeriklerde telefonun ekranında home tuşu ile ilgili hata mesajının yayınlandığı belirtilirken bu hata mesajında telefonun dokunmatik ekranda hazır edilen ikinci bir home tuşu üzerinden kontrol edebileceği ve artık bu bakımdan iPhone ile birlikte yeni bir özelliğin daha kullanıma sunulduğu görüldü.​

Apple daha önceki modellerde yaşanan sorunların tekrar yaşanmaması ve kullanıcıların sorun yaşasa dahi telefonlarını kullanabilmesi adına önemli bir gelişme ve özelliği telefona eklemiş durumda. Öyle ki tuşlarda yaşanan herhangi bir sorun sonrasında kullanıcıların telefonunu kullanabilmesi adına özel bir yazılım geliştirilmiş durumda. Bu yazılım ile birlikte ekranda çıkan ikinci bir home tuşu ile birlikte kullanıcılar Home tuşunu kullanmaya devam edebilecek. Bu açıdan bakıldığında iPhone 7 ile birlikte farklı bir Home tuşunu kullanıma sunan Apple yaptığı yedekleme ile birlikte de yaşanacak sorunlara karşı önlem almayı başarmış durumda.

Gündeme gelen bu durumların ardından kullanıcıların özellikle Home tuşunda sorun yaşadıktan sonra servise gidene kadar ekranda yer alacak. Özellikle iPhone 6S modellerinde yaşanan home tuşu hatalarının kullanıcılar tarafından yoğun bir şekilde eleştirilmesi, bu konuda Apple'a ciddi bir hedef haline getirmişti. Bu bakımdan iPhone 7 ile birlikte önemli bir gelişme sağlamak isteyen Apple, telefonda farklı bir hizmet geliştirilmiştir durumda.​