Webmaster; Türkçe anlamı ağ yöneticisidir. İngilizce kelime olan bu terim uzman, uzmanlaşmış kişi anlamında kullanılmaktadır . Webmaster ların çalışma biçimleri koşullara ve kişiye göre değişmektedir . Bir firmada tam zamanlı çalışan olarak, bir projede proje bazlı bir görev alarak veya dışarıdan freelance (serbest çalışmak) iş alarak çalışmaktadırlar.
Maddi kazanç için değil,gönüllü olarak bu işi yapanlar kendilerine Webservant derler. Webmasterlar, bir şirkete bağlı olarak ya da bağımsız çalışabilirler . Her çalışanın kullandığı malzemesi vardır .Ör : bir iş adamının dosyalarının bulunduğu çantası veya bir doktorun kullandığı steteskop olduğu gibi . İnternet işi içinde bulunan webmasterında kullandığı internet programlama dilleri vardır ; asp. Php . html,. Net , ajax vb.
Webmaster işiyle uğraşan kişiler bedeniyle çalışan doktor veya pazarlamacıdan farklı olarak zihnini çalıştırmaktadır . Bu kişilerin diğerlerinden ayıran sosyal zekalarının arka planda tutup teknolojik zekaya önem vermeleridir . Herhangi bir sorunu konuşarak veya beden diliyle değilde zihnindeki uygulamaları siber dünyaya aktararak çözmeleridir .
Webmasterın yaptığı iş insanların faydasına olduğu için hizmet sektörü arasında yer almaktadır. İnsanlara eğitici,öğretici bilgilerin yanı sıra onların refahı ve keyfi için bazı uygulamalar yapmasıdır . Her meslekte olduğu gibi bazı sorunlar içinde bulunan webmasterların en önemli sorunu Pazar sorunudur . Kendilerini gösterbilecekleri vitrinlerinin kısıtlı sayıda bulunmasıdır . Bu pazarların çok sayıda olması webmasterların kendilerini gösterbileceği alanlarında artması anlamına gelmektedir .
Günümüzde siber dünyanın esnafı haline gelen webmasterların nitelikli elemanlar arasından çıkması toplumunda kalkınmasına büyük etki yaratmaktadır . Gerek idari gerekse mali bir çok işin internetten yapıldığı bu yıllarda bireylerin siber alemi anlamına uygun olumlu şekilde uygulaması için bu çok önemlidir. İnternet dünyasının en çok sorun yaratan olgularından birisi de siber savaştır . Adından da anlaşılacağı üzere bu birçok bireyi hatta toplumu saldırı için tetiklemekte bu sorunun ortadan kalkması için bir çözüm bulunması gerekmektedir.