1) Beden dili en önemli detaylardan biridir.
Karşınızdaki insanın vücut hareketleri sözsüz iletişim konusunda çok bariz mesajlar verebilir. Ayak uçlarının baktığı yönden ilgisinin nerede olduğunu, bacaklarını sallayışından stres ve kaygı seviyesini çıkartabilirsiniz. Duygu ve düşünceler çoğu zaman beden diline yansır.

2) Ses tonu ve kelimelerin nasıl söylendiği insanı ele verir.
Ses tonunun karşılıklı iletişimde ne kadar önemli olduğunu konuşmaya gerek yok. Bazen dikkat sadece söylenen sözlere değil, onların nasıl söylendiğine de yönlendirilmelidir. Sesin titremesi, gereğinden yüksek çıkması gerçek hisleri gözler önüne serebilir. Burada önemli noktalardan birisi de karşıdaki insanın normal ses tonunu bilmek ve o anki ses tonuyla bir kıyas yaratabilmek. Olduğundan yavaş konuşan biri, aslında kelimelerini seçiyor ve sizden bir şey saklıyor olabilir. Ya da kendisine göre çok daha hızlı konuşan biri beyninize uğraşması gereken bir dizi kelime gönderiyor ve bilgi karmaşası yaratarak bir ikna süreci başlatıyor olabilir.

3) Karşınızdakinin soluk alıp verişi kontrol edilmesi en zor hareketlerden birisidir.

Mimikler ve beden hareketlerinin kontrolü daha kolay olsa da, soluk almak kontrolü en zor hareketlerden birisidir. Bu yüzden insanların duygu durumlarını da ele verebilir. Eğer karşınızdaki derin olmayan bir şekilde nefes alıp veriyorsa stres içinde olduğunun bir göstergesi olabilir. Bir insanın psikolojik durumunu öğrenmek için, ne şekilde nefes alıp verdiğini gözlemleyin. Eğer kesik ve hızlı nefes alıp veriyorsa endişeli olduğu çıkarılabilir. Bir şeyler sakladığı anlamına da gelebilir. Eğer birisi rahat soluklanabiliyorsa psikolojik durumu stabildir ve bu da söylediklerinin genelde doğru olduğunu gösterir.

4) Göz bebekleri ve göz hareketleri tahmin edilenden daha çok şey anlatır.
Araştırmaların çoğu, yoğun düşüncelere daldığınızda göz bebeklerinizin büyüdüğünü söylemekte. İlginçtir ki, beyninize aşırı yüklendiğinizde de göz bebekleriniz oldukça büyür. Biriyle konuşurken göz bebekleri büyüyorsa, ardından küçülüyorsa o kişinin sizin söylediklerinizle pek ilgili olmadığı anlamına gelir. Fakat göz bebekleri büyük kalıyorsa size ve söylediklerinize karşı aşırı ilgili olduğunu gösterir. Göz bebeklerini gözlemlerken bulunduğunuz mekanı da göz önünde bulundurmalısınız. Bilindiği üzere göz bebekleri yetersiz ışıkta da büyür ve çok ışık aldığında küçülür.

5) Karşınızdakiyle bir ayna-yansıma ilişkisi içerisinde olduğunuzu unutmayın.
İletişim aynı zamanda bir alışveriştir. Karşınızdakinin enerjisi size, sizin enerjiniz karşınızdakine yansır ve bu bilinçsizce gerçekleşir. Bu, gözden kaçan çok önemli bir detaydır. İletişim kurduğunuz kişinin size yansıttığı enerjiyi yorumlamak karşınızdaki insanın duygusunu anlamanıza çok büyük yardımcı olacaktır. Enerjiyi gözlemleyin.